Claretiano - Detalhes da Vaga: Líder de Relacionamento com o Cliente - Interno

Descrição

O time de Relacionamento com o Cliente é responsável por garantir a melhor experiência de atendimento para os clientes que entram em contato com a Stone!

Valorizamos cada segundo do tempo dos nossos clientes e por isso, nosso atendimento é rápido, preciso e encantador. Essa entrega só é possível porque temos profissionais super capacitados e engajados, que resolvem o problema na raiz e se dedicam diariamente para melhorar a vida do empreendedor brasileiro.

Você será responsável por resolver qualquer demanda sinalizada pelo cliente, independente do produto Stone, através de um dos nossos canais de comunicação (e-mail, chat, whatsapp ou telefone).

O seu papel é ser o parceiro dos clientes , apoiá-los em sua jornada diária com soluções financeiras que façam sentido para os seus comércios. Para isso, é preciso conhecê-los, abrir uma conversa e entender suas necessidades a fundo.



Como será o seu dia a dia:


Rotina diária de contato com clientes;
Atuar em métricas e indicadores da operação;
Prospectar novos clientes;
Gerenciar a carteira de clientes mantendo um relacionamento contínuo e pós-venda;
Participar das matinais diárias para traçar os seus planos e metas;
Entregar um atendimento de excelência ao nosso cliente;
Jornada de trabalho: Segunda a Sábado | 44h semanais




Requisitos

O que você precisa ter para essa oportunidade?


Nível Superior completo ou cursando;
Paixão por servir;
Comunicação clara;
Perfil crítico e analítico;
Energia;
Residir na cidade de Boa Vista - Roraima.




Benefícios

Pacote de Remuneração:


Salário Fixo;
Plano de Saúde;
Auxílio Transporte;
Auxílio Alimentação;
Convênio SESC;
Premiação;

https://jobs.quickin.io/stone/jobs/66900a5e28c17000130946d9?src=LinkedIn+Limited+Listings